Виртуальная справочная служба Областной библиотеки для детей и юношества им. А.С. Пушкина — это библиотечная служба, дежурный библиограф которой поможет Вам найти информацию о книгах, статьях, Интернет-ресурсах, а также подобрать список литературы по конкретной теме.
Мы выполняем следующие справки:
• тематические – подбор информации по определенной теме;
• уточняющие – поиск недостающих сведений, элементов библиографического описания (автор, заглавие, год и место издания и т.п.) или исправление ошибочных данных, указанных пользователем;
• адресно-библиографические – проверка наличия нужного издания в фонде ОБДЮ им. А.С.Пушкина;
• фактографические – сведения о каком-либо событии, лице, организации, значение термина и т.п.
От пользователя принимается только один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.
Вопрос должен быть задан только на русском языке. Поиск ведется только по русскоязычным ресурсам.
Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
Справочной службой не рассматриваются вопросы:
• заданные некорректно;
• связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ, а так же с решением математических, физических, химических и пр. задач;
• коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо );
• развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);
• о порядке работы, правилах пользования и мероприятиях ОБДЮ им. А.С.Пушкина. Эти сведения есть на сайте библиотеки.
Срок выполнения запросов — от 1-го до 3-х дней.